顺丰+谢裕大:古老茶叶的互新思路

谢裕大茶文化博物馆是由谢裕大茶叶股份有限公司建立(以下简称“谢裕大”),建筑面积7000平方米,集旅游、文化展览、销售、科研与一体。而在博物馆内设立的顺丰营业站,将为旅客提供电子化、信息化一站式的寄递服务。近期,第十二届中国茶业经济年会暨2016黄山茶会在安徽黄山隆重举行。当日下午,参会领导、企业代表、行业专家参观了谢裕大茶文化博物馆,并对顺丰与谢裕大合作建设的新型合作点以及这种新式跨界合作模式给予了高度肯定。 茶行业是典型的传统农商行业,在传统行业纷纷深入接触互联网经济的趋势下,受茶叶本身“品类繁多,难于鉴别”、“价格偏高,易碎易潮”等属性限制,茶行业依然保持着“线下门店”营销模式,线上销售渠道开拓进程缓慢。谢裕大也不例外,多年来以专注茶叶生产和品质保障,在营销推广主要依托线下实体店。


为促进谢裕大茶产品走向更广阔的市场,针对谢裕大茶产品“老客户复购率较高,但在年轻人购买渠道与推荐相对薄弱”等问题,顺丰从线上销售渠道切入,特别是在社会化媒体以及自媒体渠道加大营销力度,如充分利用顺丰微信、APP等移动端对谢裕大茶产品进行推介。据了解,在2016年3月9日,顺丰“茶行业解决方案发布会”当天,仅通过顺丰速运微信服务号推介谢裕大茶产品,数小时成交额就突破20万元。 顺丰速运皖南区地区负责人马家彬介绍道:“顺丰作为国内优质的物流快递企业,各项服务综合排名前列,在中青年人群中有很高的口碑和影响力。通过线上销售渠道切入,线下网点推荐以及全员销售等多渠道推广,提高谢裕大茶产品在顺丰客群中的知名度,并针对顺丰渠道特性从谢裕大产品线中挑选适合的茶产品,集中优势迅速起量。同时,在各种节假日期间,顺丰再联合谢裕大搞促销活动,推出各种节假日定制礼盒等,打入年轻人市场中。此外,在顺丰现有平台的推荐销售外,还利用顺丰资源推荐其他的平台给到谢裕大。”

 

“顺丰是我们信任的合作伙伴,我希望我们谢裕大与顺丰的合作越来越紧密,不仅仅局限于现有的商业以及物流合作,也不局限于黄山地区,我希望以后我们与顺丰在全国,在电子商务平台,在品牌推广都有更深层的合作,彼此紧密相连,互利互赢。”谢裕大董事长谢一平说道。 在今年春茶上市前夕,顺丰特别推出基于现代物流服务体系的《茶行业解决方案》,提出了“4+1”服务模式:从成本优化、时效提升、安全保障、专项服务四个方面,以及“合作·共赢”,为谢裕大提供定制化的服务方案。如,在寄件环节,顺丰推出电子化、信息化一站式寄递服务。旅客在购买完谢裕大产品后,扫描二维码关注顺丰速运服务号或下载顺丰APP,自助下单后并在自助打印设备上打印电子运单,顺丰工作人员通过扫描谢裕大产品编码,打印货单,自动核算重量以及运费,然后将电子运单以及货单放入到快递箱中,实现一站式寄递;同时,在包装上,顺丰推出“无胶带”定制化包装纸箱,茶叶可以免填充物料直接放置包装箱中,还免去各种打包环节,环保、节省成本的同时也让收件人享受到极致服务体验。

   

由晚清制茶专家谢正安创造的谢裕大茶叶股份有限公司,前身为创办于1875年的“谢裕大茶行”,因其创制的“黄山毛峰”,而被载入史册。现在,其立足安徽,并已经建立了北京、上海、深圳、西安分子公司,服务华南、华北、西南、华东片区,直营加特许300余家。

通过快递物流端的优势,顺丰不断创新建立完善成熟的现代化物流体系,实现与谢裕大茶产业深度对接,未来合作将持续深化。而这种基于产业对接、深度融合、合作共赢的发展方式,也为未来整个茶产业市场带来更多可能性。 

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