冷运到家
  • 服务介绍

    针对易腐食品类、冻品类商品等,通过各种冷藏/冷冻运输设备和工具进行全程温控运输,为客户提供门到门的配送服务。

  • 服务特性

    全程冷运:所有配送节点均全程温控,杜绝半冷链和脱温。

    新鲜速达:保鲜、保活、保冷、保安全,为客户提供一站式的冷运快速寄递服务。

  • 增值服务

    保价、代收货款、个性化包装。

    注:如始发端为裸包,目的地使用我司的循环包材或一次性包材包装的快件必须选择“个性化包装”增值服务,并需付个性化包装费用6/票。 

  • 服务定价

    同城:首重(1KG11元起,续重2/KG起。

    异地(省内/跨省):根据具体根据流向确定。

    提货费:按照冷运零担的提货标准开单计费。

    个性化包装服务费(始发端裸包必收项)6/票。

    计重规则:包裹重量与体积重量取较大值;体积计费规则:长×宽×高/6000标准。

  • 服务范围

    中国大陆已开通44个冷仓所在城市(沈阳、大连、哈尔滨、长春、广州、佛山、北京、呼和浩特、天津、廊坊、石家庄、无锡、常州、南京、淮安、苏州、南通、厦门、福州、南昌、青岛、潍坊、济南、烟台、上海、深圳、东莞、惠州、西安、重庆、成都、武汉、长沙、合肥、芜湖、太原、郑州、洛阳、嘉兴、杭州、宁波、金华、温州、绍兴)的互寄。

     

    在保障快件新鲜送达的基础上,销售人员会根据托寄物的保鲜时效确定快件的收寄时效与服务范围,具体可咨询当地分公司。

  • 服务时效

    同城:次日20:00

    异地:不同流向参考时效不同,详情请咨询当地分公司或咨询9533881

    √  不提供超时退费服务;

    √  考虑到食品零担网络的不定期优化,仅提供快件的参考时效;

    √  收件时间超出当地冷库截单时间的快件服务时效将延后1个自然日。

  • 使用须知

    客户类型:仅限月结客户,需签订《物流及物流辅助服务合同(主合同)》和《冷运到家服务条款》。

    托寄物内容:加工食品、初级农产品(常温/冷藏/冷冻运输的产品),不可收寄物品参照顺丰生鲜食品限寄标准,详情请咨询95338。

    客户资质要求:根据托寄物的内容,需要提供相应的资质,详情请咨询当地分公司或9533881。

    重量:单件不超过10kg,允许做子母件。

    尺寸:长宽高三边之和≤91cm,单边最长≤38cm。

    注:常温快件可改派、转寄、退回;冷藏、冷冻快件不允许改派、转寄、退回。

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