逆向物流

  • 服务介绍

    逆向物流:指商家委托顺丰,从指定地址(消费者、门店等)收取物品送达至商家指定的地址(工厂、仓库等)的物流活动。逆向物流包含专属的验货服务。

     

    验货服务:是指顺丰可为商家核验寄件客户提供的物品是否与验货清单一致,符合时正常揽收,不符合时向商家回传验货失败信息。目前验货服务费主要指退货服务费或换货服务费。

  • 服务特性

    √ 满足电商客户的退换货需求;
    √ 提供客制化的专属服务。

  • 服务范围

    中国内地地区互寄

  • 收费标准

    √ 验货:验货服务费5元/票+运费;

    √ 不验货:运费。

  • 使用须知

    √ 月结客户;
    √ 客户系统须与顺丰客户服务平台对接。

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