2018年春节期间顺丰速运服务公告

2018.1.31
  • 尊敬的客户:

          您好!

          2018年春节将至,顺丰速运将继续为您提供全年无休的快递服务,满足您节日期间快件收发需求。

    同时顺丰速运为长期合作的月结客户及钻石会员等客户,提供免收春节前高峰期附加费和春节假日服务费的权益。

    受春节前短期快递件量激增以及春节假期资源的限制,寄往全国各地的快件时效将受到不同程度影响,顺丰将增加资源投入、合理调配资源,保障您春节期间快件的寄递。

          具体调整告知如下:

    一、产品(服务)调整

    日期

    产品(服务)

    收寄情况

    2月10日-3月2日
    (腊月廿五至正月十五)

    顺丰标快、顺丰空配、顺丰特惠、顺丰干配、重货快运、高铁极速达(京沪线)、重货专运、物流普运、顺丰标快(港澳台)、顺丰特惠(港澳)、生鲜速配、大闸蟹专递;

    正常收寄

    医药常温、冷运到家

    国际标快、国际特惠、国际重货、集货转运

    说明:

    2月15日-2月18日(除夕-正月初三)暂停顺丰特惠、顺丰干配、物流普运的偏远流向收寄服务 (偏远流向:全国与云南,海南,广西,贵州,吉林,黑龙江,内蒙,新疆,宁夏,甘肃,青海,西藏互寄,除省内互寄);

    2月15日-2月21日(除夕-正月初六)暂停高铁极速达京沪线收寄服务;

    二、时效(服务)调整

    2月5日-2月21日(腊月二十-正月初六)大陆地区主要流向(除偏远区域外的省会城市和副省级城市互寄)不加时;除主要流向外其他流向根据距离远近加时0.5-2天;

    2月15日-2月21日(除夕-正月初六)大陆至港澳正常时效基础上加时2-5天;

    2月12日-2月21日(腊月二十七-正月初六)大陆与台湾互寄流向的快件受台湾海关春节放假影响,正常时效基础上加时3-9天。

    三、服务费提醒

    因春节假期前后运力等资源有限,为确保收派资源合理安排与调配,保障春节前后业务高峰顺丰服务品质始终如一,2月5日-2月21日主要流向寄件将收取附加服务费,具体如下:

    (一)高峰期附加费

    2月5日-2月14日(腊月二十–腊月二十九),大陆地区主要流向使用顺丰标快、顺丰特惠、物流普运、顺丰干配、专线普运、小票零担和重货包裹寄件单票计费重量大于50kg(不含),将收取高峰期附加费,收费标准:

    收费类型

    收费标准

    高峰期附加费

    计费重量>50kg:人民币50元/票

    (二)节假日服务费

    1、大陆地区寄件

    2月15日–2月21日(除夕–正月初六),大陆地区主要流向使用顺丰标快、顺丰特惠、物流普运、顺丰干配和专线普运寄件将收取节假日服务费,收费标准:

    收费类型

    收费标准

    节假日服务费

    计费重量>50kg:人民币50元/票;

    计费重量≤50kg:人民币10元/票

    2、港澳台寄件

    2月16日-2月19日(正月初一至正月初四),港澳台地区寄件将收取节假日服务费,按照付款地区收费标准:

    收费类型

    香港地区

    澳门地区

    台湾地区

    大陆地区

    节假日服务费

    港币15元/票

    澳门币15元/票

    新台币60元/票

    人民币10元/票

    (三)高峰期附加费、节假日服务费减免

    1、2月5日-2月21日(腊月二十–正月初六),顺丰速运为长期合作的月结客户及钻石会员等客户,提供免收高峰期附加费和节假日服务费的权益,详情咨询当地收派员或致电95338了解。

    2、所有客户的同城派件地址变更快件和签单返还快件,享受免高峰期附加费和节假日服务费权益。

     

    春节期间,我们将合理调配资源尽快完成收派服务,您可关注顺丰速运微信或下载APP,实时了解快件信息,寄件查件快人一步!

    顺丰速运全体员工感谢您的支持和理解。

     

    顺丰速运

    2018年1月30日