电子帐单服务

我的顺丰电子账单服务简易教学及功能 ─ 顺丰月结客户

电子账单服务教学

顺丰速运一直致力推动绿色生活,保护环境。我们诚意邀请月结客户使用电子账单服务,减少纸张消耗,为环保出一分力。

1. 登入我的顺丰

 

1.1 按此进入「我的顺丰」的登入界面
1.2月结客户请在「月结用户」中登录
1.3 登录时,请使用月结账号号码,并于前方加上“ZD”
例子:您的月结账号号码为8521234567,您登入的登录名便为ZD8521234567

备注:
• 如需更改密码,请参阅本指引第3.3部分「密码修改/会员账号」
• 如忘记密码,请按「忘记密码?」,系统将重新发送新密码至客户的登记电邮地址
*首次成功登入的客户,建议先进行密码修改

 

2. 查询订单状态

 

把鼠标指向「历史记录」,点击「订单历史」即可查阅订单状态 (绿格示)

 

3. 账户管理

把鼠标指向「帐户管理」,启动清单后可选择「帐户数据」、「地址簿」及「修改密码/会员账号」

3.1 帐户资料

 

选择「帐户数据」(绿格示),可修改客户数据,如用户名、电邮地址等

 

3.2 地址簿

 

选择「地址簿」(绿格示),可新增、编辑及储存寄件人及收件人数据,下次寄件时便毋须重新输入数据

 

3.3 修改密码/会员账号

 

选择「修改密码/会员账号」(绿格示),可修改帐户的密码

 

4. 账单管理

4.1 电子账单

4.1.1 把鼠标指向「账单管理」,按「电子账单」(红格示) 以查询月结账单;客户可按月份或日期查询账单:

  • 按月:查询月份
  • 按日:开始日期至结束日期

备注:客户可查询及导出过去3个月的月结账单,以作保存

 

 

 

4.1.2 按「回单」(红格示),可导出运单作保存。

 

 

 

4.1.勾选「全选」(蓝格示)或个别运单号(绿格示),再按「批量运单下载」(黄格示),可批量导出运单作保存。

 

4.2 修改账单数据

4.2.1 电邮地址、联络人及电话号码

选择「修改账单数据」(红格示),输入更新的数据 (如电邮地址、联络人、电话号码等),点选「保存」(绿格示)

 

4.2.2 账单类型

客户可选择将账单类型为「电子账单」或「纸质账单」(红格示)

 

如有任何查询,请咨询“在线客服” 或致电客户服务热线 (852) 2730 0273(香港) 或 (853) 2873 7373(澳门)。