電子帳單服務

我的順豐電子賬單服務簡易教學及功能順豐月結客戶

電子帳單服務教學

順豐速運一直致力推動綠色生活,保護環境。我們誠意邀請月結客戶使用電子帳單服務,減少紙張消耗,為環保出一分力。

1. 登入我的順豐

 

1.1 按此進入「我的順豐」的登入介面
1.2月結客戶請在「月結用戶」中登錄
1.3 登錄時,請使用月結帳號號碼,並於前方加上“ZD”
例子:您的月結帳號號碼為8521234567,您登入的登錄名便為ZD8521234567

備註:
• 如需更改密碼,請參閱本指引第3.3部分「密碼修改/會員帳號」
• 如忘記密碼,請按「忘記密碼?」,系統將重新發送新密碼至客戶的登記電郵地址
*首次成功登入的客戶,建議先進行密碼修改

 

2. 查詢訂單狀態

把鼠標指向「歷史記錄」,點擊「訂單歷史」即可查閱訂單狀態 (綠格示)

 

3. 帳戶管理

把鼠標指向「帳戶管理」,啟動清單後可選擇「帳戶資料」、「地址簿」及「修改密碼/會員帳號」

3.1 帳戶資料

選擇「帳戶資料」(綠格示),可修改客戶資料,如用戶名、電郵地址等

 

3.2 地址簿

選擇「地址簿」(綠格示),可新增、編輯及儲存寄件人及收件人資料,下次寄件時便毋須重新輸入資料

 

3.3 修改密碼/會員帳號

選擇「修改密碼/會員帳號」(綠格示),可修改帳戶的密碼

 

4. 帳單管理

4.1 電子帳單

 

4.1.1 把鼠標指向「帳單管理」,按「電子帳單」(紅格示) 以查詢月結帳單;客戶可按月份或日期查詢帳單:

  • 按月:查詢月份
  • 按日:開始日期至結束日期

備註:客戶可查詢及導出過去3個月的月結帳單,以作保存

 

4.1.2 按「回單」(紅格示),可導出運單作保存。

 

4.1.勾選「全選」(藍格示)或個別運單號(綠格示),再按「批量運單下載」(黃格示),可批量導出運單作保存。

 

4.2 修改帳單資料

4.2.1 電郵地址、聯絡人及電話號碼

選擇「修改帳單資料」(紅格示),輸入更新的資料 (如電郵地址、聯絡人、電話號碼等),點選「保存」(綠格示)

4.2.2 帳單類型

客戶可選擇將帳單類型為「電子帳單」或「紙質帳單」(紅格示)

 

如有任何查詢,請諮詢“線上客服” 或致電客戶服務熱線 (852) 2730 0273(香港) 或 (853) 2873 7373(澳門)。