服務簡介

服務介紹

為方便您輕鬆自取自寄快件,順豐速運不斷拓展服務網絡,於全港超過800間順豐站、服務中心、順便智能櫃及順豐服務點提供自取件服務,部份服務網點同時提供自寄件服務。

 

客戶選用自取件服務時,只需於收件地址填上服務網點的地址及點碼,即可隨時隨地於您所選擇的地點取件﹐更豁免港幣$30非工商附加費或港幣$30偏遠地區附加費,為您慳得更多。

 

快件限制及服務費用

服務網點

最大體積

重量限制

服務費用

順豐站

70*40*32cm

20公斤或以下

豁免

順豐速運服務中心

無限制

無限制

豁免

順便智能櫃#

45*30*37 cm

20公斤以下

豁免

順豐服務點

7-11便利店#

30*25*20cm

5公斤或以下

港幣$10/
澳門幣$10*

 

 

 

 

 

OK便利店#

30*25*20cm

5公斤或以下

VanGo便利店#

30*25*20cm

5公斤或以下

Shell油站#

53*32*32cm

10公斤或以下

紅茶館酒店#^

70*50*50cm

20公斤或以下

NTI快速汽車護理#

70*45*38cm

20公斤或以下

U購^

(只提供本地寄件服務)

寄件:
70*40*32cm

寄件:
30公斤或以下

利源便利店#

30*25*20cm

10公斤或以下

紅樓傢俱店#^

100*100*100cm

10公斤或以下

香港報販檔#

53*32*23cm

10公斤或以下

南丫島漁民文化村#^

取件:
70*45*38cm
寄件:
70*40*32cm

取件:

20公斤或以下
寄件:30公斤或以下

超記快餐車#^

取件:

70*45*38cm

寄件:

70*40*32cm

取件:

20公斤或以下

寄件:

30公斤或以下

長洲橫店百貨#^

取件:

70*45*38cm

寄件:

70*40*32cm

取件:

20公斤或以下

寄件:

30公斤或以下

速遞寶智能

自取櫃#~

41*39*50cm

13公斤或以下

港幣

$12**

*由即日起至2016年12月31日,客戶於順豐服務點(速遞寶智能自取櫃除外)取件,均可豁免港幣$10或澳門幣$10順豐服務點服務費。

**由即日起至2016年12月31日,客戶於速遞寶智能自取櫃取件,均可豁免港幣$12服務費。

#提供取件服務
~僅適用於寄付快件
^提供本地寄件服務(紅茶館酒店現時只有鴨脷洲店(852TB3001)及油麻地店(852BB3001)提供本地寄件服務)

 

如何使用自取件服務?

只需依照以下指示填上適當的收件資料,您便可以安排快件到指定的服務網點提取快件,簡單方便。

1.     請於運單右上方的「自取件」加上剔號。
      

2.     填寫「收件地址」。

a. 本地件 (香港→香港)       : 填寫服務網點地址及點碼(如下圖示)
      

b. 進口件 (境外地區→香港)       : 填寫服務網點地址及點碼,及必須填寫收件人個人地址,以便清關(如下圖示)

      

3a   在聯絡號碼欄填上您的電話號碼。
    (建議客戶填寫手提電話號碼,以便接收取件通知短訊)

3b.    客戶如使用速遞寶智能自取櫃取件服務,則必須填寫手提電話號碼,以接收包含取件信息的通知短訊,方能順利取件。

4.     填妥運單其他所需資料。

5a.    快件送達指定取件地點(速遞寶智能自取櫃除外)後,順豐速運會向收件人發出手機短訊或以電話通知取件。

5b.    快件送達指定速遞寶智能自取櫃取件地點後,速遞寶智能自取櫃會向收件人發出手機短訊通知取件。

6a.   客戶於順豐站或服務中心取件時,需核對收件人資料,方可取件。

6b.   客戶於順豐服務點(速遞寶智能自取櫃除外)取件時,必須出示順豐速運發出之確認短訊,經順豐服務點店員核實後,並以現金支付服務費後,方可取件。

6c.    客戶於速遞寶智能自取櫃取件時,必須根據包含取件信息的短訊提示前往相應自提櫃輸入密碼,方可取件。

 

注意事項

客戶需於通知取件短訊發出起3天內到服務網點提取快件,逾期的快件由順豐速運回收。客戶請致電客戶服務熱線,重新安排取件。

 

服務網點營業時間、地址及點碼

順豐站網絡詳情請按此查閱。

順豐服務中心網絡詳情請按此查閱。

順便智能櫃網絡詳情請按此查閱。

順豐服務點網絡詳情請按此查閱。