客户自助端服务

    顺丰自助端服务软件，您的贴身管家！

    包括以下主要服务功能：

    1. 基本业务：实现在线下订单、委托件订单，发送物料需求信息给我司；

    2. 业务查询：支持运单、运费、服务范围、汇率、服务时效查询；

    3. 积分管理：支持月结客户管理自身积分；

    4. 投诉建议：支持客户输入投诉信息，点击“发送”，生成新的投诉信息流转至投诉系统；

    5. 我的财务：支持客户对当月内的收发快件状况进行初步了解；

    6. 运单套打：支持客户使用我司提供的运单套打程序，实现各类型快件运单在线时时打印服务；

    7. 我的信息：支持客户修改相应的个人信息字段；

    8. 系统管理：支持客户对该软件指定模块进行权限管理。

    温馨提示：目前“客户自助端”软件仅限于顺丰VIP客户使用。