即日起，顺丰国内所有客户投递的快件正式启用客户唯一编码（其中月结客户在3月1日已启用）。“唯一编码，唯您拥有”，客户唯一编码是客户的身份象征，每位顺丰的客户拥有独立而唯一的编码，该客户编码蕴含着客户全部的基础信息。通过客户编码，客户可以在顺丰享受便利又安全的服务，例如：快速下单、利用客户编码查询托寄物的动态信息及历史交易记录等。

n       客户唯一编码原则：

1、月结客户以月结帐号作为唯一编码；

2、散客户可以选取电话区号+固话（公司客户建议使用总机号码）、手机号码、顺丰系统生成的客户卡号三者之一作为唯一编码。

n       客户唯一编码的查询途径：

1、网站查询：客户可通过顺丰官方网站查询平台输入常用电话号码和公司名简称，即可查询到相匹配的客户唯一编码。方法如下：

2、客服查询：客户可通过拨打顺丰全国统一客服热线或访问网上在线客服，提供常用电话、公司名简称或地址等信息进行人工查询，获取客户唯一标识。

n       运单填写：
 客户填写运单时，在第一栏“客户编码”栏填入您的唯一编码即可。（如图黄色框显示）

如对客户唯一编码有任何疑问，请访问顺丰网站“在线客服”，或致电顺丰全国统一服务热线4008111111查询。