为塑造尊重个人、和谐高效、乐观向上的企业文化氛围，建设团结合作的顺丰团队，形成良好的服务意识和行为风貌，提升顺丰的内外部形象，顺丰发起“微笑顺丰”活动。
      活动通过宣传海报和公文等形式倡议，无论何时何地，遇见同事或客户，在三米左右的距离时保持目光接触、点头致意并微笑；对新加入团队及疾病初愈、遭遇困难及长假归来的同事多一些关心交流并微笑；重要节日或团队取得某项成就的时候通过邮件、例会的方式庆祝并微笑；致电获奖员工家人分享荣誉让家人一起微笑；不定期发送人生和工作的趣味邮件和同事分享微笑；策划组织“微笑”活动让生活和工作充满微笑……
       生活的微笑让人如沐春风、心情舒畅，工作的微笑给人带来信任、友谊和快乐，微笑不仅是礼貌，更是一种工作态度。微笑处处见，我们的生活，我们的工作都会将更美好！