順豐概況

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順豐速運（集團）有限公司（以下簡稱順豐）于1993年成立，總部設在深圳，是一家主要經營國內、國際快遞及相關業務的服務性企業。

自成立以來，順豐始終專注於服務品質的提升，不斷滿足市場的需求，在大中華地區（包括港、澳、臺地區）建立了龐大的資訊採集、市場開發、物流配送、快件收派等業務機構，建立服務客戶的全國性網路，同時，也積極拓展國際件服務，目前已開通新加坡、韓國、馬來西亞、日本及美國業務。

長期以來，順豐不斷投入資金加強公司的基礎建設，積極研發和引進具有高科技含量的資訊技術與設備，不斷提升作業自動化水準，實現了對快件流轉全過程、全環節的資訊監控、跟蹤、查詢及資源調度工作，促進了快遞網路的不斷優化，確保了服務品質的穩步提升，奠定了業內客戶服務滿意度的領先地位。

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