台灣宅配運單條款

1、契約的訂定、司法管轄權與可分割性:

  • 本運單僅限於寄遞起運地為台灣的快件時使用。
  • 本契約於寄件人簽署之日訂立,立約雙方為台灣順豐速運股份有限公司(以下簡稱”本公司”)及寄件人;立約雙方同意本契約受起運地法律監管及按其詮釋,並遵從起運地法院的專屬司法管轄權。
  • 本契約條款及其他與運輸有關的原始文件,構成雙方完整和排他的契約條款。如果其部分內容因強行法不得適用,不影響其他部分條款的效力。

2、以下託運物不予收寄:

  • 不符合本託運條款規定之委託申請。
  • 寄件人未按規定填寫託運運單。
  • 寄物快件單件重量超過20公斤;單票材積長+寬+高超出210公分;單邊超過150公分之物品。
  • 本公司認為不能安全、合法運輸的物品(包含但不限於:現鈔、不記名可議付票據、郵票、古玩、貴重金屬和礦石、動物、人體、色情物品、藥品、液體物品、白色粉末狀物品)。

3、如寄件人違反有關法律法規或以下保證,應賠償因此給本公司造成的損失:

  • 寄件人保證運單填寫的內容完整、準確,包含但不限於託寄物資料、寄件人與收件人的位址和聯絡方式等。
  • 寄件人保證託寄物的標示完整準確,包裝妥當,適用一般注意程度下的安全運輸。
  • 寄件人保證託寄物符合法律法規之規定。
  • 寄件人保證運單係由寄件人或其授權代表簽署,本契約對寄件人具有約束力。

4、運輸、派送和派送不能:

  • 寄件人接受所有路線,包括可能的運輸中轉站。
  • 快件將按寄件人提供的收件人地址派送,但不一定直接送達收件人本人;收件人地址為住家者,其管理人、同居者或類此之人視同收件人;收件人地址為住家以外者,其管理人、共事者或類此之人視同收件人;收件人位址設有集中接收點者,快件將被派送到該接收點。
  • 收件人拒絕接收快件或支付運費,以及無法合理確定或找到收件人時,本公司將通知寄件人,並按寄件人的指示處置託寄物,因此額外發生的費用由寄件人承擔;若寄件人不做指示,則本公司有權將託寄物逕行處置,且不就上述行為向寄件人或其他人承擔任何責任,但所得收入將在扣除相關費用後返還寄件人。
  • 如約定由收件人付費的,寄件人可於尚未完成派件前更改為由寄件人付費 ,並向本公司支付每票新台幣100元的手續費,且因此所致貨物延遲送達者,由寄件人自負其責;但如果收件人已經支付運費,則寄件人無權更改付費方式。

5、費用與留置權:

  • 本公司為向寄件人提供服務,可以代表寄件人填寫各類文件、更正產品或服務項目的編碼,並按照有關法律法規的要求墊付相關稅費。
  • 寄件人可能做出不同的付款指示,但如果收件人不履行付款責任時,寄件人須對與本票託寄物運輸有關的一切費用負責,包括但不限於往返運費、倉儲費、保價費、偏遠附加費、墊付費用等。
  • 若寄件人或收件人未付清運費及其他費用,本公司有權留置託寄物,並通知寄件人或收件人在三個月內清償(自通知送達之翌日起算);期限屆滿,寄件人或收件人仍未付清費用者,本公司得變賣託寄物並優先受償。

6、責任免除:

  • 對於超出本公司控制範圍的原因而導致的損失或傷害,本公司不承擔責任。這些原因包括但不限於:自然災害,如地震、龍捲風、風暴、洪水、大霧;戰爭、空難或禁運等不可抗力;快件固有的缺陷或特性(無論本公司是否知曉);暴亂或民間騷亂;非本公司僱員或與本公司沒有合同關係的人員的作為或不作為,如寄件人、收貨人、第三人或其他政府部門;罷工事件;對於電子音像圖片、數據或紀錄的電磁性損壞或刪除。

7、責任限制:

  • 本公司對於每票快件的賠償責任,最高不超過新台幣叁萬元整(以下稱限額」)
  • 因貨品毀損所產生之損失,運送人以貨品發送時之價值為基礎,且依毀損之程度,於限額的範圍內賠償之。
  • 因貨物延遲送達,所致之損害,本公司僅限於該票貨件收取之運費範圍內賠償之。
  • 如有同時發生貨物遺失、損毀、遲延送達所產生之損賠總額計算,運送人亦僅於限額之範圍內賠償之。
  • 本公司基於本協議對寄件人所承擔的責任僅限於直接損失,且不超過本條所規定的限額。本公司不承擔任何其他損失,包括但不限於利潤、收入、利息及未來業務的損失,無論這些損失是特殊的或是間接的,無論本公司是否在受理快件之前或之後知曉存在這些損失的風險。
  • 每票快件只能提出一次索賠,且這種索賠將作為對有關損失的全部和最終的解決方案。如寄件人認為本協議關於賠償的規定將不足以補償其損失,則應由寄件人自行對託寄物購買保險。
  • 任何索賠必須在本公司接受快件的30天內以書面方式向本公司提出,否則本公司將不再承擔任何責任。

8、個人資料之蒐集

  • 本公司對於您提供的個人資料(包括姓名、身分證字號、電話、住址及E-mail等) 將僅作為客戶歷史服務資料建檔、資料統計調查與分析、快遞業務及相關合作業務服務目的之用。
  • 於上述目的之必要期間內,本公司限於在順豐集團服務範圍,對於您提供的個人資料以紙本、電子檔案或其他合於當時科學技術之適當方式為蒐集、處理及利用。
  • 您得行使(1)請求查詢或閱覽(2)製給複製本(3)請求補充或更正(4)請求停止蒐集、處理及利用或請求刪除之權利。若因您行使前述權利導致權利遭受減損時,恕本公司不負相關補償責任。
  • 如您欲查閱、補充或更正等任何疑問,請電洽0800088830與本公司聯繫。