WeChat自助服務

WeChat自助服務

台灣順豐於微信WeChat開啟官方帳號,提供客戶更便捷的下單、查件方式,客戶只要透過手機即可隨時輕鬆下單,並立即掌握快件最新狀況,只要簡單幾個步驟即可輕鬆體驗:

微信關注「順豐速運(台灣區)」方法(任選一種)

方法1:掃描二維碼
第一步:打開微信,按右上角的”+”圖示,彈出功能表小視窗,再按「掃描QR Code」

 

第二步:把攝像鏡頭對準順豐速運(台灣區)微信二維碼

第三步:按「關注」,即可完成關注順豐速運(台灣區)微信

 

方法2:搜尋賬戶
第一步:打開微信,按右上角的”+”圖示,彈出功能表小視窗,再按「新增朋友」

 

第二步:在紅色方框空格內輸入「SF_Express-Taiwan」,進行搜尋。

 

第三步:按「關注」,即可完成關注 順豐速運(台灣區) 微信

 

順豐速運微信簡易教學及功能

1. 微信下單
1.1 開啟「順豐速運(台灣區)」官方微信帳號點選“順豐服務”選單,再點“寄件”功能,即可進入下單頁面。

  

1.2 進入下單頁面後,星號*為必需填寫項目,填寫完成後按「提交訂單」即完成下單。

 

1.3下單成功後,您將收到收派員上門收取快件的信息。

 

1.4 您也可下方「帳戶管理」選單,再按「訂單管理」查詢快件狀態
 

1.5 如快件未準備好,亦可選擇「取消訂單」

2. 查詢快件狀態
2.1
客戶可於對話欄輸入12個數位的運單號碼,系統會即時回饋快件狀態
 



3. 管理地址簿
3.1
您可到「地址簿」管理常用地址

 

3.2 您可添加寄件人資料,免除下單時重複填寫有關資料

備註:
1. 如您輸入的快件運單號不正確,頁面將顯示「格式不正確」的提示
2. 順豐速運(台灣區)微信服務暫時只限於提供中文版資訊

欲瞭解更多詳情,歡迎致電客服專線 0800 088 830