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快件託運步驟

1. 通知客戶服務中心取件
欲通知取件,歡迎致電客戶專線 0800-088-830,按1即享便利的寄件服務。
2. 收派員上門取件
建議您於收派員抵達貴公司/貴府前備妥貨件,以確保快件時效、節省您寶貴時間。
3. 貨件運送中
貨件送出後,歡迎瀏覽順豐官網進行快件追蹤,讓您隨時安心掌握運送進度。
4. 收派員上門派件
順豐提供週一至週五之派件服務,若您有週六派件需求,歡迎寄件時於運單備註。
5. 收件客戶簽收
待收方簽收後即完成託運。

如有任何意見,歡迎致電客戶專線0800 088 830,我們將竭誠地為您服務。

準備貨件

1. 為了保證貨物在運輸過程中的安全,減少貨物破損和丟失情況的發生,順豐快件包裝原 則幫助您瞭解包裝的重要性,提高貨物包裝品質,從而最大限度地降低您的快件在托運 過程中的破損。
堅固完好原則
良好的包裝是為了在運輸過程中防止貨物破損、漏失,防止貨物因擺放、摩擦、震盪或因氣壓、氣溫變化而引起貨物受潮、變質,防止傷害操作人員或污染運輸設備﹑地面設備及其他物品。
便於裝卸原則
包裝除應適合貨物的性質、狀態和重量外,還要整潔、乾燥、沒有異味和油漬;包裝外表面不能有突出的釘、鉤、刺等,便於搬運、裝卸和擺放。
包裝適度原則
包裝貨物時,應根據貨物的尺寸、重量、運輸特性選用合適的包裝箱及填充物,儘量避免包裝材料不足而造成貨物在運輸途中受損。
包裝密實原則
外包裝應與貨物的保護材料、緩衝材料及內容物成為一體;如內容物有多個時,內容物與外包裝內壁之間不應有磨擦、碰撞、擠壓,或晃動發出聲音。
易碎品防護原則
對於陶瓷、玻璃製品、特殊工藝品等易碎物品,須在包裝內部周圍加墊防震材料,每件易碎品須單獨使用泡沫或汽泡紙等防震材料進行包裝。

2. 順豐可免費為您提供檔封、包裝袋。對於小件包裹或文件,順豐收派員可為您包裝;對於您自主提供的包裝,順豐收派員將根據實際情況適當加固包裝。

準備運單

台灣順豐運單說明
為提昇整體用戶貨件安全,加速貨件通關效率,請貴用戶在填寫運單時,特別留意所屬欄位務必符合事實。如有疑問,歡迎致電台灣順豐客戶專線0800-088-830,我們必竭誠地為您服務。

1+2.寄件人與收件人
請於欄位中確實填上寄件人姓名、身分證字號或統一編號、聯絡電話。以公司名義出口者,請填寫上公司全名,不可將全名省略填寫為簡稱。

3.託寄物詳細資料
請詳實填寫託寄物內容及其材質與用途,例如:「男用人造皮皮鞋」、「女用尼龍外套」。若貨件中有不同物件,請將品名填寫齊全,並逐一於標示清楚最小單位數量(PCE)、申報價值(USD)以及總價值。

4~9.由順豐收派人員填寫

10.寄件人簽署
請詳細閱讀運單背後的協議條款,簽字後即同意接受條款的一切內容。

上門取件

順豐在接收到您的通知取件資訊後,會第一時間安排收派員上門為您辦理貨物託運,你只需耐心等待我們為您提供的熱情周到的“門對門”服務。

順豐收派員上門取件時,會協助您確認以下三項事宜:
1. 您的快件內、外包裝是否合符運輸要求。
2. 您的托寄物品是否符合我國相關法律、法規規定的進出口件、航空件、陸運件運輸要求,查詢進出口件“違禁品查詢”、查詢航空件“違禁品查詢”、查詢陸運件“違禁品查詢”
3. 您的收送位址是否在順豐收送範圍內。

快件簽收

為確保您的貨件安全,當貨件抵達收方時,我們的收派人員將會邀請您的收方簽收,並第一時間上傳至順豐系統,以供您即時查閱。