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原单转寄退回
服务介绍
维持原运单号不变的情况下,按照客户要求将快件转寄到新的目的地,或退回客户指定退回地址的增值服务。
服务特性
服务受理方便:客户可以自助发起,也可以通过客服渠道发起服务需求;
响应快效率高:无需通过客服工单处理,发起后通过系统指令化执行;
一个运单号贯穿始终:便于处理快件异常、财务对账方便清晰。
服务范围
中国内地内互寄。
收费标准
同城原单转寄或退回
同城同行政区:10KG内2元/票,超过10KG加收1元/KG
同城非同行政区:10KG内10元/票,超过10KG加收1元/KG;如签订了原单退回服务协议,按原单运费收取
注:同行政区域指的是中国内地城市下属的同一个行政区域,如深圳市南山区转寄或退回到南山区,则属于同城同区域转寄退回
非同城原单转寄或退回
按原目的地至新目的地计算运费收取;如与顺丰签订了原单退回服务协议,按原单运费收取
使用须知
收寄标准与快件正常收寄标准一致;
涉及特殊报备发运航空的快件操作,以当地分拨区的要求为准。
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