关于寄往中国大陆的个人快件需提供收件人身份证件的提醒

2020.9.4

  • 尊敬的客户，

     

    感谢您一直以来对顺丰国际的信任与支持。

     

    关于个人快件寄至中国大陆，根据《中华人民共和国海关对进出境快件监管办法》，个人物品类进出境快件申报时，需向海关提供收件人的身份证明文件副本。

     

    客户在使用顺丰国际服务寄个人快件至中国大陆时，我司建议寄件人在成功下单后，自行上传或及时通知收件人上传收件人的身份证明文件副本至顺丰通关平台，以便快件能及时发出并在中国大陆海关顺利通关。如未能及时上传身份证明文件副本，会导致货物延后发运，敬请见谅。

     

    若在成功收件后的5个自然日内我司确认未收到收件人的身份证明文件，则快件将因材料不全而无法发出，届时我司将以到付的形式将快件退还给寄件人。

     

    客户可通过以下两种方式上传身份证明文件副本。

    1. 顺丰官网上传身份证明文件。点击清关证件图片上传。

    2. 顺丰国际公众号上传身份证明文件。按照如下2个步骤即可完成。

    第一步：微信关注顺丰国际公众号“顺丰国际”

    第二步：选择“我的”→“通关服务”→上传身份证正反面及填写收件人信息

    客户上传的身份证明文件副本将被储存在顺丰速运安全的服务器上，且只会用于报关用途。我们致力于保护及尊重您的个人隐私，绝不会对外泄露您的身份证信息。关于我司个人信息保护方针，请查阅隐私政策。

     

    感谢您的理解与配合！

     

    如您对高峰资源调节附加费调整有任何疑问，请致电我司客服热线0120 683 683或0357 811 513，或在我司官网在线客服进行咨询。