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运费时效查询
在以上查询界面选择“原寄地”、“目的地”，输入包括重量和体积（包裹的长、宽、高），点击“查询”按钮即可查到运费及预计派送日期的信息。
备注：
1. 以上查询价格包含燃油附加费、高峰资源调节费。
2. 以上时效信息仅供参考，可能会因收派地点、海关清关时间等有所变化。
体积重量
体积重量是一种反映包裹密度的计算方式。低密度的包裹，比较其实际重量，占用的空间通常较大。计算出来的体积重量，会与其实际重量比较，取较重者为计费重量，用以计算运费。
日本寄往海外的包裹体积重量，根据服务不同有以下计算方法：
| 服务 | 体积重量计算方式 |
| 国际标快（SE） | 长度(CM) x 宽度(CM) x 高度(CM) ÷ 5000 |
| 国际特惠（EE） | 长度(CM) x 宽度(CM) x 高度(CM) ÷ 5000 |
| 国际大件（IB） | 长度(CM) x 宽度(CM) x 高度(CM) ÷ 6000 |
备注：
1. 包裹的三边（长、宽、高）长度单位为厘米（CM），且取小数点后一位。
2. 20 公斤以下的快件，以 0.5 公斤为计算单位，小数位部分会进位到下一个 0.5 公斤为计算标准。
3. 20 公斤以上的快件，以 1 公斤为计算单位，不足 1 公斤者，小数位部分会进位到下一个 1 公斤为计算标准。
燃油附加费
燃油附加费是按货物的运费乘以燃油附加费费率计算得出。当月的燃油附加费会按2个月前的航空燃油价格厘定。例如：2020年4月份的附加费是基于2020年2月份的美国墨西哥湾沿岸（USGC）航空燃油的价格厘定。点击参阅美国能源部 USGC 每加仑航空燃油价格
燃油附加费费率按月更新并于每月 1 日生效当月费率。更新的燃油附加费费率将提前一周于我司官网发布。此外， 燃油附加费的计算结果，出现小数点将按四舍五入计算费用。
如对日本进出口服务有任何疑问，请致电客户服务热线 0120-683-683或03-5781-1513。 如需查询其他国家及地区的服务，请查阅全球客户服务热线。
