SF Express 브랜드의 무단 도용에 대한 공지 사항
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안녕하세요, SF Express입니다.
최근 SF Express 이름을 무단으로 도용한 사례가 잇달아 접수되어 주의를 부탁드립니다.
● 사례 1. SF Express 한국 재무팀 사칭 이메일
SF Express 한국 재무팀을 사칭한 이메일이 발송되어 혼선을 드리고 있습니다. 두 메일의 차이점은 아래와 같으니 참조 부탁드립니다.
● 사례 2. SF Express 대리점 모집 홍보물
SF Express는 대리점 혹은 가맹점을 모집하지 않으며 모든 서비스 센터 및 지점을 직영으로 운영하고 있습니다. 본 내용을 안내하는 회사는 SF Express의 브랜드를 오용한 것임을 알려드립니다.
● 사례 3. 개인 정보 요구 전화, 문자, 메일
배송 문의, 화물 압수, 미지급 송장 정보 등을 이유로 개인 정보(주민등록번호, 주소, 은행 계좌 등)를 요구하는 전화, 문자, 메일 등을 받았다는 제보가 접수됐습니다. SF Express는 어떠한 경우에도 주민등록번호나 은행 계좌 정보를 요구하지 않음을 알려드립니다.
고객님께 불편과 혼선을 드린 점, 송구스럽게 생각하며 SF Express 브랜드 무단 도용 확산 방지를 위하여 당사에서도 시스템 개선 및 유관 업무를 진행 중에 있습니다. 상기 사례 및 SF Express 브랜드의 무단 사용이 의심되는 경우, 담당 영업 직원이나 고객 서비스 핫라인 080 393 1111로 먼저 확인해 보심을 제의 드립니다. 또한 홈페이지를 통하여 관련 내용 신고를 부탁드립니다. (신고)
SF Express는 개인 정보 보호법 및 관련 규정을 준수하는 기업으로 고객님의 개인 정보 보호를 위해 각별한 주의를 기울이며 더 나은 서비스로 고객님의 물류 수요를 충족시키는 데 앞장서겠습니다.
감사합니다.
SF Express Korea
