픽업 안내
고객님의 발송물 픽업 서비스 요청을 접수하면, 당사의 발송 담당 직원이 바로 발송물을 픽업합니다. 귀사의 협조에 감사 드리며 SF Express 의 편리한 “Door-to-Door" 특송 서비스를 이용해보시기 바랍니다.
현장에서 발송물을 픽업하는 담당 직원은 다음 세 가지 사항을 확인 합니다.
1. 발송물의 외부 및 내부 포장이 운송에 적합한지 확인
2. 발송물의 내용물 설명이 관련 법률 및 수출 규정에 수출입규정 부합되는지 확인(자세한 사항은 "금지품목" 참조)
3. 발송물의 도착 주소지가 당사의 서비스 지역 범위 내에 있는지 확인 (자세한 사항은 "배송 범위 조회" 참조)
픽업 신청
SF Express 는 고객의 입장에 서서 최대한 편리한 특송 서비스를 "Door-to Door Service" 로 제공합니다. 간단한 전화 한 통으로 SF Express 의 신속하고 정확한 서비스를 제공 받을 수 있습니다.
SF Express 에 발송을 의뢰하는 방법은 다음과 같습니다:
배송 의뢰를 하시려면 우선 SF Express 고객 서비스 핫라인 080 393 1111 전화로 연락하여 문의 하시면 됩니다.
발송 준비
1. 물품의 손상 및 분실 방지를 위해 SF Express 는 포장규정을 지키며 포장 품질 향상에 최선을 다하고 있습니다. 이러한 노력은 고객님의 소중한 발송물이 운송 중에 손상 및 분실 될 가능성을 줄여줄 것입니다.
2. SF Express 는 일반적인 서류 봉투 및 포장재를 무료로 제공합니다. SF 의 픽업 담당 직원이 내용물에 알맞은 포장재를 사용하여 포장을 할 것입니다. 이미 포장이 되어 있더라도 필요에 따라서 SF 의 픽업 담당직원이 추가 포장을 할 수 있습니다.
운송장 작성 준비
발송물을 정확하고 신속하게 배송하기 위해, 고객님께서 사전에 당사로 제공할 운송장 을 준비할 수 있습니다.
배송 상황 조회
SF Express 홈페이지의 '배송 조회' 에 운송장 번호를 이용하여 조회 가능하시며, 고객 서비스 핫라인 080 393 1111을 통해 조회하시기 바랍니다.
배송 완료
수신인은 발송물을 수령하실 때 저희 배송원이 제공한 운송장에 직접 서명해야 합니다. 서명된 운송장은 당일 내로 SF시스템에 업로드 되며 고객님께서 수시로 배송 상황을 조회하실 수 있습니다.
