企业治理|顺丰可持续发展

我们建立了可持续发展管理架构，与各利益相关方保持密切的沟通，用心聆听多方意见，从而识别出可持续发展重大议题并进行回应。

董事会

可持续发展领导小组：

董事会办公室

可持续发展工作小组：

各职能部门、BG、BU代表人

顺丰不断强化合规建设，制定完善的内控与风险管理体系，严格满足监管及合规要求。

2021年，顺丰开展风控序列培训94小时，共计33场，覆盖7大专题：风控基础、销售风险、采购风险、客诉风险、信息安全、舆论风险及生产安全，针对性地提升业务区风险管控能力。

顺丰在进行风险信息库的识别和梳理，以及一级、二级、三级风险等级划分中充分融入了环境、社会及管治类风险。

2021年顺丰从业人员《反腐败承诺书》签订率92.9%，员工反腐败教育总时长为19,017小时，全年未发生与不当竞争及反垄断相关的法律诉讼事件或匿名举报者隐私泄露事件。

顺丰时刻对信息安全及数据合规风险保持高度警觉。公司进一步完善数据隐私与网络安全保护政策及管理架构，从底线要求、运维措施、方法论、生态场景等维度建立了四大安全能力体系，其中包括安全能力基线、安全运营能力、DevOps3安全能力、安全生态能力，保障数据安全规范化管理。

顺丰制定及定期更新多个网络安全管理规范及预案明确网络安全事件处理流程以及管理要求，为公司网络安全保驾护航。 2021年，顺丰积极参与制定了政府主导的网络安全国家标准包括《信息安全技术快递物流服务数据安全指南》（暂定）和《信息安全技术网络数据分类分级要求》等行业标准，推动行业数据安全规范化。

2021年，顺丰更新了一系列信息安全规定及管理办法，持续推进全体员工开展信息安全培训及考试，有效提升了员工的信息安全意识。

下载《顺丰控股2021年度可持续发展报告》- 管治篇

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