顺丰暖心项目启动于2014年，项目包含儿童先心病救助、儿童血液病和恶性肿瘤救助、孤儿养护三大救助模块，同时在各救助模块融合人文关怀行动，形成多个子项目并行的儿童医疗救助项目矩阵，为孤贫儿童提供及时高效的医疗救助和人文关怀服务。 截至2023年底，顺丰暖心项目累计投入约4.33亿元，救助困境大病患儿及孤儿21,379人，并为35,803人次的患儿、家人以及医护人员提供人文关怀服务。

面对突发重大社会灾害，顺丰不遗余力，倾力奉献，用实际行动向社会传递善意与爱心。2008至2023年，累计投入约1.47亿元用于社会灾害救援 2008年，捐赠1,000万元支持汶川地震救灾； 2010年，捐赠500万元用于西南旱灾救助；顺丰专机参与青海玉树震灾救援； 2013年，参与雅安、岷县地震赈灾，为社会各地赈灾物资免除运费2,700万元； 2014年，参与鲁甸地震救灾； 2015年，顺丰专机支援尼泊尔地震救灾，运送救灾物资约82吨； 2020年，支持新冠疫情救援，累计支出5,257万元； 2021年，捐赠2,000万元支持河南防汛救灾及灾后重建； 2022年，支持新冠疫情防控、参与四川甘孜州泸定地震救援、湖南双郫县泷泊镇上双村火灾救援等，累计支出577万元； 2023年，捐赠1,000万元支持河北京津冀防汛救灾及灾后重建，参与云南保山地震救灾、甘肃积石山地震救灾。

顺丰积极响应国家乡村振兴、共同富裕的战略。作为国内领先的综合性物流服务提供商，始终以“与时间赛跑”核心理念，深耕农产品寄递领域。无数顺丰小哥驻扎在原产地最初一公里，助力实现农产品从“田间”到“舌尖”的商业模式，赢得了广大消费者的信赖和好评。 顺丰助力农产品产销的服务网络已覆盖全国2,700多个县区级城市，囊括全国226类累计6,000多种特色农产品，2023年实现特色农产品运送约458万吨。顺丰以实际行动为乡村振兴贡献顺丰力量，让更多地方品牌的特色农产品被国人所知晓、品尝、认可。

唤醒潜在善意，让公益成为一种生活习惯。2022年，顺丰公益基金会全年公益总支出11,740万元。22个志愿者协会组织开展公益活动148场次，活动参与7,226人次，志愿服务时长1,206,286小时。