警示公告：外部男性冒充我司员工的诈骗电话

2019.6.12

  • 最近，顺丰日本连续接到客户报告，有外部男性人员冒充我司员工进行电话诈骗。

     

    以下为我司接到的客户报告案例，供各位客户参考。若接到类似的电话，请提高警惕避免上当受骗。

     

    1. 无来电显示。
    2. 自动语音提示说：如需与工作人员交谈，请按“0”键。
    3. 按“0”之后，自称是顺丰员工的男性接线员接电话。
    4. 男性接线员问：“关于您在X月XX日从大阪寄到上海的快件，我们了解到您的快件含有护照和银行卡，现在快件已被扣留。这样的话，您的在留签证将会取消，到时出入日本将很不利。请问你知道这个事吗？”
    5. 男性接线员接着会说：我把电话转给警方，请您与警方详细确认。

     

    电话转给警方后，就会有个声称是警察的人接电话，询问中国的身份证号码、日本地址等信息。实际提供这些信息后，就会被要求需要将对方指定的金额通过在线转账进行汇款。

     

    我司认识到事件的严重性后，立即与警察局取得联系。警察局与顺丰速运建议：如果客户接到类似的电话，请及时联系最近的警察局报案。

     

    在此特别重申：顺丰速运在联系客户时，没有使用自动语音留言或是在通话中将电话转给警方的操作，请大家保持警惕。