WeChat自助服務

微信帳號名稱:SF_Express-TW

台灣順豐於微信WeChat開啟官方帳號,提供客戶更便捷的下單、查件方式,客戶只要透過手機即可隨時輕鬆下單,並立即掌握快件最新狀況,只要簡單幾個步驟即可輕鬆體驗:

微信關注「台灣順豐速運」方法(任選一種)

方法1:掃描二維碼
第一步:打開微信,按右上角的”+”圖示,彈出功能表小視窗,再按「掃描」

 第二步:把攝像鏡頭對準台灣順豐速運微信二維碼

第三步:按「關注官方帳號」,即可完成關注台灣順豐速運微信

 

方法2:新增好友
第一步:打開微信,按右上角的”+”圖示,彈出功能表小視窗,再按「新增好友」

 

 第二步:點選紅色方框「官方帳號」。

第三步:在紅色方框空格內輸入「SF_Express-TW」,進行搜尋。

 

 第四步:按「關注官方帳號」,即可完成關注 台灣順豐速運 微信

台灣順豐速運微信簡易教學及功能

1. 微信下單 
1.1
開啟「台灣順豐速運」官方微信帳號點選寄快遞選單,即可進入下單頁面。

1.2 進入下單頁面後,開始填寫運單資訊。

1.3填寫收寄件地址資訊。

 

 1.4填寫完成下方運單資訊,點選「我同意《快件運單條款》」,並點選「寄件」。即完成運單填寫+預約收件囉!

1.5 您可至下方「查快遞」選單,查詢快件狀態

1.6 如快件未準備好,亦可選擇「取消寄件」


2. 查詢快件狀態 
2.1 
客戶可於對話欄輸入運單號碼,系統會即時回饋快件狀態


3. 登錄帳號 

3.1 點選「我」選單登錄帳號

3.2 選擇台灣+886,並輸入手機號碼

3.3 點擊「發送驗證碼」

3.4 輸入簡訊收到之驗證碼,並勾選「我同意《服務協議》和《隱私政策》」

3.5 完成登錄!

3.6登錄手機號,系統將為您紀錄下單資訊,並且可同時於「查快遞」查詢該手機號收件包裹

 

備註:
1. 
如您輸入的快件運單號不正確,頁面將顯示「格式不正確」的提示
2. 
台灣順豐速運微信服務只限於提供中文版資訊

3. 若您曾在原台灣順豐速運官方帳號下單,請於原官方帳號執行簡易教學3「我」選單登錄手機號,系統將為您移轉下單資訊至新版官方帳號

欲瞭解更多詳情,歡迎致電客服專線 0800-088-830